Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571)

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta institución cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición. Completa el formulario y recibirás una constancia con tu número de reclamo.

Proveedor: Magnificiencia, Instituto de Asesoría y Consultoría S.A.C.S.

RUC: 20613144286

Domicilio: Av. Alemania Federal, Urb. Naciones Unidas Mz. C Lote 3, San Sebastián, Cusco

Canal: aula.miac.pe

Fecha: 21 de octubre de 2026

1. Identificación del consumidor

Nombre completo

Documento

Número de documento

Domicilio

Teléfono

Correo electrónico

Soy menor de edad

2. Identificación del bien contratado

Tipo

Monto reclamado (S/) (opcional)

Descripción (curso o servicio)

3. Detalle de la reclamación y pedido

ReclamoDisconformidad relacionada a los productos o servicios.QuejaDisconformidad no relacionada a los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al público.

Detalle

Cuéntanos qué ocurrió, cuándo y con qué curso.

Pedido

¿Qué solución solicitas?

Acepto que la respuesta a mi reclamo o queja me sea enviada al correo electrónico indicado. Si no la marcas, te responderemos al domicilio que indicaste.

Declaro que los datos consignados son verdaderos.

MIAC usará estos datos solo para atender tu reclamo o queja y cumplir la Ley N.° 29571; los conservará al menos dos años, como exige la norma del Libro de Reclamaciones. Más información en la Política de Privacidad.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.